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Comment gagner des points ?

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Dépenser tes points

La conversion est fixe : 100 points valent 5 €. Pas de calcul à faire.

100points5 € de réduction
200points10 € de réduction
300points15 € de réduction
400points20 € de réduction

Les points sont crédités après le délai de rétractation de 14 jours. Ils s'utilisent par paliers entiers, dans la limite de 20% du montant de la commande, et expirent après 12 mois sans achat. Non cumulables avec un code promo.

Les niveaux

Plus tu montes, plus tes points rapportent. Le niveau se calcule sur les points cumulés sur 12 mois glissants.

Bronze

Dès 0 points cumulés
  • 1 point par euro
  • Échantillon d'e-liquide à chaque commande
  • Accès aux ventes privées
Populaire

Argent

Dès 300 points cumulés
  • 1,25 point par euro
  • Livraison offerte dès 39 €
  • Précommande sur les nouveautés

Or

Dès 800 points cumulés
  • 1,5 point par euro
  • Livraison toujours offerte
  • Un pod kit offert par an
  • Support prioritaire

Questions fréquentes

Comment mes points sont-ils comptés ?

Automatiquement, sur le compte client rattaché à ta commande. Rien à saisir, rien à réclamer : le solde se met à jour seul et reste visible dans ton espace client.

Quand sont-ils crédités ?

Une fois le délai de rétractation de 14 jours écoulé. C'est plus long qu'un crédit immédiat, mais ça évite qu'une commande retournée laisse des points derrière elle.

Est-ce que mes points expirent ?

Ils restent valables 12 mois après ta dernière commande. Une nouvelle commande remet le compteur à zéro pour l'ensemble de ton solde.

Puis-je les cumuler avec un code promo ?

Non, une seule réduction s'applique par commande. À toi de choisir la plus intéressante au moment de payer.

Que se passe-t-il si je retourne une commande ?

Les points correspondants sont retirés du solde. S'ils ont déjà été dépensés, le montant de la réduction est déduit du remboursement.

50 points offerts à l'inscription.

Le temps de créer ton compte, tu es déjà à mi-chemin de ta première réduction.

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