Onze producten zijn voornamelijk bedoeld voor professionals (detailhandelaren, distributeurs).
In overeenstemming met artikel L221-28 van de Franse consumentenwet, het herroepingsrecht is niet van toepassing gepersonaliseerde, bederfelijke of snel verhandelbare producten zoals vapes voor eenmalig gebruik.
En dus, geen retourzendingen of terugbetalingen voor producten die geopend, gebruikt of niet verzegeld zijn na levering.
Als u producten ontvangt :
Beschadigd,
Fout,
Niet zoals besteld,
De klant moet ons schriftelijk op de hoogte stellen op E-mail：info@jnr-shop.com binnen 48 uur na ontvangst, door :
Bestelnummer
Beschrijving van het probleem
Duidelijke foto's van het betreffende product
Onze Klantenservice zal de aanvraag analyseren en, afhankelijk van het geval, een voorstel doen:
Een vervanger
Een tegoed op je volgende bestelling
Gedeeltelijke vergoeding
Attentie Retourzendingen worden niet geaccepteerd zonder voorafgaande toestemming van ons team.
Als je verzoek wordt goedgekeurd door onze klantenservice:
Producten moeten worden geretourneerd nieuw, in de originele verzegelde verpakkingmet accessoires.
De kosten voor het retourneren van goederen zijn voor rekening van de klant, behalve in het geval van een fout van onze kant.
Zodra we de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we:
Vervanging, of
Wanneer een creditnota wordt uitgegeven, of
Op terugbetaling,
binnen 7 tot 10 werkdagen.
Retourzendingen worden in de volgende gevallen niet geaccepteerd:
Gebruikte of geopende producten
Producten niet gekocht via jnr-shop.nl
Claims buiten de periode van 48 uur na levering
Producten beschadigd door verkeerd gebruik of onjuiste opslag
jnr-shop.com - Uw betrouwbare groothandel in wegwerpkleppen, met een klantenservice die gericht is op uw tevredenheid.