Unsere Produkte richten sich hauptsächlich an professionelle Anwender (Wiederverkäufer, Händler).
Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation), das Widerrufsrecht gilt nicht auf personalisierte, verderbliche oder schnell verbrauchbare Produkte wie Einwegdosen.
So, keine Rückgabe oder Rückerstattung akzeptiert wird für Produkte, die nach der Lieferung geöffnet, verwendet oder entsiegelt wurden.
Bei Erhalt von Produkten :
Beschädigt,
Fehlerhaft,
Nicht der Bestellung entsprechend,
Der Kunde muss uns schriftlich benachrichtigen an E-Mail：info@jnr-shop.com innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt durch Bereitstellung von :
Bestellnummer
Beschreibung des Problems
Klare Fotos des betreffenden Produkts
Unsere Kundenbetreuung wird die Anfrage analysieren und je nach Fall vorschlagen :
Ein Ersatz
Ein Guthaben für die nächste Bestellung
Eine teilweise Rückerstattung
Achtung : Ohne vorherige Zustimmung unseres Teams werden keine Rücksendungen akzeptiert.
Wenn Ihre Anfrage von unserem Kundenservice bestätigt wurde :
Die Produkte müssen zurückgeschickt werden neu, in ihrer versiegelten OriginalverpackungDie meisten Schülerinnen und Schüler sind in der Lage, sich selbstständig zu machen.
Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor.
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung werden wir vorgehen :
Bei der Ersetzung, oder
Bei der Ausstellung einer Gutschrift oder
Auf die Rückzahlung,
innerhalb einer Frist von 7 bis 10 Werktage.
Rücksendungen werden in den folgenden Fällen nicht angenommen:
Verwendete oder offene Produkte
Nicht gekaufte Produkte über jnr-shop.com
Reklamationen, die außerhalb der Frist von 48 Stunden nach der Lieferung gemacht werden
Produkte, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder falsche Lagerung beschädigt wurden
jnr-shop.com - Ihr zuverlässiger Lieferant von Einweg-Vaporisatoren im Großhandel, mit einem Kundenservice, der sich Ihrer Zufriedenheit verschrieben hat.